HR-адаптация
Ответы сотрудникам по документам компании. В привычном чате Битрикс24, с учётом доступа и ссылкой на источник.
В привычном рабочем чате.
Один вопрос. Ответ по делу.
Сотрудник получает порядок действий, а ниже — документ, на котором основан ответ.
Вопрос сотрудника
Как согласовать отпуск?
- Выберите даты и сверьтесь с графиком отпусков.
- Согласуйте отсутствие с непосредственным руководителем.
- Передайте согласованные даты в HR для оформления.
- Зафиксируйте передачу текущих задач коллеге.
При изменении дат повторите согласование с руководителем и HR.
Порядок согласования отпуска
Полный учебный источник
Учебный регламент. Вымышленный пример для демонстрации.
1. Сотрудник выбирает даты и сверяется с графиком отпусков.
2. Согласует отсутствие с непосредственным руководителем.
3. Передаёт согласованные даты в HR для оформления.
4. Перед отпуском фиксирует передачу текущих задач коллеге.
Если даты меняются, согласование с руководителем и HR повторяется. Этот пример не устанавливает правила для реальной компании.
Учебное демо. Документы и правила вымышлены. Это иллюстрация сценария, а не подключение к порталу клиента или запрос к реальному ИИ.
Знания компании работают в диалоге
Регламенты, инструкции и рабочие таблицы становятся источниками для помощника. HR отвечает за актуальность материалов, руководитель — за доступ, сотрудник задаёт вопрос в чате.
Выбрать свой сценарийОт ваших документов — к рабочему ответу
Модуль читает доступные материалы, помогает выбрать нужные документы и передаёт их полное извлечённое содержание ИИ-движку портала. Источник сопровождает ответ.
- 01
Материалы компании
Актуальные регламенты, инструкции и таблицы.
- 02
Доступный источник
Документы, разрешённые роли сотрудника.
- 03
Ответ в чате
Порядок действий и ссылка на исходный файл.
У каждого ответа есть границы
Доступ сотрудника проверяется до работы с источником. Модуль показывает обнаруженные проблемы чтения и недостаток доступных материалов. Это не гарантирует смысловую точность каждого ответа: важные выводы необходимо сверять с документами, а решения остаются за человеком.
Доступ и обработка данныхОтветы на важные вопросы
Это работает в облачном Битрикс24?
Текущий модуль предназначен для коробочной версии. Если у вас облако, сначала обсудим задачу и возможный отдельный вариант реализации.
Бот сразу начнёт отвечать по всем документам компании?
Сначала нужно загрузить и обработать документы, назначить доступ и проверить контрольные вопросы. Помощник работает с подготовленными доступными источниками.
Читаются сканы PDF?
Для текста на сканах и изображениях требуется OCR. Единый установщик проверяет Poppler, Tesseract и русский язык; фактическое качество распознавания зависит от исходного файла.
Сотрудник увидит документы другого отдела?
Доступ определяется назначенными ролями и привязкой к подразделениям. Состав общих и закрытых материалов нужно настроить и проверить перед запуском.
Обсудим вашу базу знаний
Начните с одного подразделения, нескольких актуальных документов и вопросов, на которые сотрудники ищут ответы.